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平成28年度福島雇用促進支援事業【企業向け】出張接遇セミナー「顧客満足接遇基礎講座」開催希望企業募集のお知らせ

印刷用ページを表示する 掲載日:2016年5月10日更新

お客様の立場で顧客満足を考え、接遇スキルをアップする!
講師料等費用は無料です。

内容

1.顧客満足(CS)とは
2.CSを支える基本マナー「ふさわしいマイオーラ」づくり
3.接客プロセスにおける接遇マナー
4.好印象を与えるコミュニケーション
5.自分の職場のCS改善を考える

※講習時間は1時間半
 基本プログラム以外にご要望に合わせた内容も盛り込みます!

開催期間・時間など

開催期間:平成29年2月28日まで
時間:期間内の平日 9時から17時まで
場所:申込企業の会議室、食堂、フリースペースなど
申込締切:実施希望日の2週間前まで

申込方法

福島広域雇用促進支援協議会ホームページからお申込みいただくか、【企業向け】接遇基礎講座 [PDFファイル/1.08MB]に必要事項をご記入の上、FAXでお申込みください。

FAX:024-524-2125

問い合わせ

福島広域雇用促進支援協議会
中町窓口 電話:024-524-2121
浪江窓口 電話:0243-24-9310

【PDFファイル】
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